Sociālo tīklu mārketinga tendences tuvākajai nākotnei

Katra gada nogalē tiek veiktas prognozes par to, ko nākamais gads mums atnesīs iespējamo izmaiņu lauciņā pasaules sociālo mediju mārketingā. Redzamība un atpazīstamība ir viens no mārketinga aspektiem, kas nemainīsies eurojackpot, neatkarīgi no gada. Mārketings burtiski griežas ap vienu vienīgu apstākli – kā klienti redz konkrēto biznesu. Praktiski ziņojumi ieguva lielu patērētāju uzmanību, emocionāli uzlādēti vēl lielāki. Bet iedvesmojoši un izdomas pilni ziņojumi spēj uzņēmumiem sniegt neaprakstāmu pievienoto vērtību. Tagad šķiet neticami, ka vēl tikai dažus gadus atpakaļ daudz cilvēku skeptiski apgalvoja, ka sociālo tīklu mārketings ir tikai neauglīga iedoma, nevienam nevajadzīgs produkts. Nu jau visiem, pat visskeptiskāk noskaņotajiem komentētājiem, ir skaidrs, ka šobrīd sociālo mediju mārketings ir tirgū uz palikšanu.

Tā masveida jauda ir attiecināma uz vienu šī mārketinga virziena galveno raksturlielumu – sociālo mediju marketings turpina attīstīties arvien jaunās platformās. Jaunās tehnoloģijas, piemēram, mobilās ierīces, pastāvīgi pārsniedz lietotājus ar jaunu vēlmju realizēšanu, piedāvājot mums arvien vairāk un labākas kvalitātes funkcijas. Pie jaunumiem nākamajā gadā jāmin “Snap” mobilās aplikācijas evolūcija, kas radīs jaunas un interesantas iespējas biznesam sociālo mediju mārketingā. Pirmkārt, jāpiemin “Snapchat” (tagad to pārdēvēja vienkārši par “Snap”) milzīgā attīstība, kas jau ir paveikta. Jau šobrīd “Snap” ir izdevies pārveidot aplikācijas lietotāju vēlmes un galvenās tendences sociālajā tirdzniecības pasaulē. Tas palīdzēja ieviest vairāk uz konkrēto brīdi vērstu komunikāciju, kā rezultātā tirgū parādījās vairāk “šeit un tagad” dzīvais saturu, kas ir veicinājis vairāku mobili orientētu lietotņu un tirdzniecības projektu attīstību.

No šī uzņēmuma var gaidīt lielas lietas 2017. gadā, un milzīgas moderna mārketinga iespējas mūsdienīgiem, ātri reaģējošiem tirgiem. Iepriekš tik ļoti populārajai vietnei “Twitter” vairs neiet tik karsti ka pērn. Mārketinga cilvēki jau kādu laiku prognozē šīs “čivinātavas” boja eju, tomēr “Twitter” visticamāk nākamo gadu vēl spēs izdzīvot. Kā viens no vietnes bojāejas iespējamajiem faktoriem tiek minēts, tā saucamais, “Twitter nogurums”. Šī vietne ir būvēta ātriem, īsa satura ziņojumiem un daudz sekotājiem, kas savukārt noved vienkāršu “Twitter” konta lietotāju pie aizsprosta satura gan ienākošo, gan izejošo ziņojumu sadaļās. Šāds uzstādījums bija aizraujošs vietnes pastāvēšanas sākumā, bet tagad tās lietotājiem sāk prasīties pēc kaut kā cita, ar lielāku un detalizētāku saturu, vairāk interesantas viengabala informācijas, ko var lasīt un uztvert lēnāk, piemēram, vienu reizi dienā. Var redzēt kā šo tendenci jau pārņem citas platformas, piemēram, “Instagram”. Domājams, ka tuvākajā nākotnē parādīsies arī jaunas komunikācijas jomas, kanāli. Vēsturiski, sociālie mediji pastāv kā veids, kurā individuāliem cilvēkiem sazināties tiešsaistes vidē. Kad sociālajai videi pievienojās arī zīmoli, sociālie mediji arī kļuva par veidu, kā zīmoliem runāt ar saviem klientiem un reklamēt savu produktu patērētājiem. Bet tagad, sociālie mediji vairāk attīstās tieši jaunās saziņas jomās. Dažas platformas jau tagad sāk piedāvā palīgrīkus klientu apkalpošanas nodrošināšanā, palielinot nozīmīgumu un interaktivitāti starp zīmolu un patērētājiem. Citi, piemēram, “Facebook” virzās arvien vairāk uz profesionālāku komunikāciju, ko jau ir sasniedzis otrs sociālais milzis – “LinkedIn”. Patērētājs šodien prasa personalizēt pilnīgi visu. Sākot ar individualizētām Coca-Cola dzērienu bundžiņām līdz pat apaviem, masu pielāgošana un vienādošana nu ir pārgājusi uz maksimālu personalizāciju. Dažiem uzņēmumiem, tas nozīmēs pilnībā pārveidot savu piedāvājumu, lai tas būtu īpašs un individuāls, bet citiem tas prasīs racionalizēt iepirkuma procesus un reaģēšanas ātrumu.