Dodanie tovaru
Spoločnosť B&W electronics, s.r.o. neprevádzkuje kamennú predajňu (prevádzku), prevádzkuje internetový zásielkový obchod. Tovar sa fyzicky nenachádza v sídle spoločnosti !!!
Doručovanie tovaru prebiaha štandardne v pracovné dni medzi 9:00 - 18:00 hod.
- v prípade, že sa vo vašom meste nachádza depo spoločnosti UPS, je možné aj sobotné doručenie tovaru za 50 % - ný príplatok k pôvodnej cene dopravy
Zoznam miest nájdete tu:
Sledovanie zásielky: klikni sem
Kuriér UPS / TOPTRANS
Prepravu po SR zaistí:
a) Kuriérska služba UPS - biela elektronika + čierna elektronika (do 20 kg)
- dodanie tovaru do 24 - 48 hodín od vyexpedovania
- doručenie cez pracovné dni v čase od 09:00 do 18:00 (termín záleží od kuriéra UPS, nevieme ho ovplyvniť)
- pokiaľ Vám kuriérom navrhnutý termín nebude vyhovovať, dohodnite si s ním náhradný termín (v cene)
- doručenie po prvé dvere dodacej adresy - kuriér zásielky nevynáša
- poplatok za doručenie kuriérskou službou UPS je 4,90 EUR s DPH (tovar do 20 kg).
Možnosť sledovať zásielku:
b) Kuriérska služba TOPTRANS - biela elektronika + veľká čierna elektronika (nad 20 kg)
- dodanie tovaru do 24 - 48 hodín od vyexpedovania
- doručenie cez pracovné dni v čase od 09:00 do 18:00 (termín záleží od kuriéra Toptrans, nevieme ho ovplyvniť)
- pokiaľ Vám kuriérom navrhnutý termín nebude vyhovovať, dohodnite si s ním náhradný termín (v cene)
- doručenie po prvé dvere dodacej adresy - kuriér zásielky nevynáša
- poplatok za doručenie kuriérskou službou Toptrans je 12,00 EUR s DPH (tovar od 20 kg do 50 kg)
- poplatok za doručenie kuriérskou službou Toptrans je 19,00 EUR s DPH (tovar od 50 kg do 75 kg)
|
Váha (kg)
|
Poplatok (EUR)
|
|
0 až 20 kg
|
4,90 eur
|
|
20 až 50 kg
|
12,00 eur
|
|
50 až 75 kg
|
19,00 eur
|
|
75 až 1000 kg
|
individuálne |
Zákazník si volí váhovú kategóriu dopravy samostatne, podľa váhy objednávaného tovaru.
V prípade nesprávnej voľby váhovej kategórie pre dopravu, bude poplatok za dopravu upravený pri potvrdení objednávky podľa aktuálneho cenníka o čom bude zákazník informovaný.
Možnosť sledovať zásielku:
Prepravu do ČR zaistí:
a) Kuriérska služba TOPTRANS - biela elektronika, čierna elektronika
Poplatky za doručenie kuriérskou službou TOPTRANS do ČR:
|
Váha (kg)
|
Poplatok (EUR)
|
Poplatok (CZK)
|
|
0 až 15 kg
|
10,90 eur
|
individuálne
|
|
15 až 50 kg
|
23,90 eur
|
individuálne
|
|
50 až 1000 kg
|
individuálne
|
individuálne
|
Zákazník si volí váhovú kategóriu dopravy samostatne, podľa váhy objednávaného tovaru.
V prípade nesprávnej voľby váhovej kategórie pre dopravu, bude poplatok za dopravu upravený pri potvrdení objednávky podľa aktuálneho cenníka o čom bude zákazník informovaný.
- zákazníci z ČR uhrádzajú objednávku prevodom vopred alebo pri jej prevzatí priamo kuriérovi v domácej mene (CZK)
- platba na dobierku je možná iba do sumy 500 eur, objednávky nad túto hodnotu je potrebné uhradiť prevodom vopred
- pri platbe na dobierku, vykonáva prepočet ceny objednávky z EUR na CZK kuriérska spoločnosť TOPTRANS podľa aktuálneho sadzobníka výmenných kurzov VÚB banky (valuta nákup)
- v prípade, že si zákazník želá platiť pri prevzatí tovaru kuriérovi, zvolí si v systéme platbu "Dobierka kuriér"
Možnosť sledovať zásielku:
Kuriér po BA
- kuriér zabezpečuje dopravu tovaru do rozmerov 80x80 cm a 20 kg
- dodanie do 24 hodín
- doručenie po prvé dvere dodacej adresy - kuriér zásielky nevynáša
- za platbu v hotovosti si náš kuriér neúčtuje zvlášť poplatok
- poplatok za doručenie prostredníctvom kuriéra po BA je:
3,50 EUR s DPH (centrum)
(Nové Mesto, Staré Mesto, Ružinov, Petržalka, Karlová Ves, Dlhé diely)
4,50 EUR s DPH (okrajové časti)
(Záhorská Bystrica, Devínska Nová Ves, Devín, Lamač, Dúbravka, Jarovce, Rusovce, Čuňovo, Poddunajské Biskupice, Dolné Hony, Vrakuňa, Vajnory, Rača)
Slovenská pošta
- dodanie tovaru prostredníctvom Slovenskej pošty je možný iba do výšky objednávky 60 EUR s DPH, a tovar ktorý nepresahuje 2 kg
- dodanie do 24 - 48 hodín od vyexpedovania
- pri doprave Slovenskou poštou nie je v cene poštovného poistenie zásielky
- poplatok za doručenie prostredníctvom Slovenskej pošty je 4,50 EUR
Možnosť sledovať zásielku:
Elektronicky
- je spôsob dopravy, určený pre elektronické licencie a zľavové kupóny, ktoré sú zasielané e-mailom
- dodanie tovaru prebehne do 24 hodín od pripísania Vašej platby na náš účet
- poplatok za spracovanie objednávky touto formou je 0,10 EUR
Riešenie problémov pri dodávke
Ak predávajúci vyexpeduje kupujúcemu iný tovar, ako je uvedený vo faktúre, alebo počet kusov je vyšší ako počet ks vo faktúre, je kupujúci povinný túto skutočnosť oznámiť ihneď najneskôr do 24 hodín mailom na adresu: obchod@bwelectronics.sk a zároveň obratom predmetný tovar zámeny (alebo vyšší počet ks), najneskôr do troch pracovných dní vrátiť naspäť predávajúcemu na jeho náklady (UPS na náklady predávajúceho). Tovar nesmie byť rozbalený a ani nijakým spôsobom poškodený. K tovaru priložte kópiu faktúry s vyznačenou nezrovnalosťou.
Získajte predplatné VOYO na mesiac zadarmo
