Ako reklamovať
Ešte pred zaslaním reklamovaného produktu do servisného strediska alebo k nám, kontaktujte nás vyplnením Reklamačného formulára umiestneného v spodnom menu stránky. (Reklamačný formulár)
Na základe vyplneného reklamačného formulára Vás bude kontaktovať naše servisné oddelenie a odporučí Vám najrýchlejší a najvýhodnejší spôsob reklamácie:
1. Reklamáciu priamo v autorizovanom servisnom stredisku
Ak Vám bolo odporučené reklamovať tovar priamo v autorizovanom servisnom stredisku, odporúčame zaslať alebo osobne doručiť reklamované produkty priamo do autorizovaného servisného strediska.
Pre prípadné vady výrobkov má väčšina výrobcov určené autorizované servisné strediská po celom území SR.
Tovar zasielajte alebo doručte na reklamáciu spolu s kompletným príslušenstvom.
Nezabudnite si so sebou vziať záručný list a doklad o kúpe!
2. Reklamáciu kuriérom alebo poštou v BWelectronics.sk
Ak Vám bolo odporučené reklamovať tovar priamo u nás môžete tovar zaslať kuriérskou službou alebo poštou ako poistenú zásielku na adresu firmy. (tovar riadne zabaľte, aby neprišlo k jeho mechanickému poškodeniu, nakoľko takto poškodený tovar nebude uznaný ako oprávnená reklamácia!)
Tovar zasielajte na reklamáciu v balení spolu s kompletným príslušenstvom.
Nezabudnite vyplniť Reklamačný formulár a pripojiť fotokópiu dokladu o kúpe, príp. záručný list!
Tovar zasielajte na našu adresu s označením "REKLAMÁCIA":
B&W electronics, s.r.o.
Vysoká 16
811 06 Bratislava
